อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

VK191 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ทั้งสิทธิ์ของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บ และวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
VK191 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามด้านนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

Live Chat เปิด Live Chat ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ไม่ต้องรอสาย ตอบเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการปกติ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วนภายในเวลาทำการ
แบบฟอร์มบัญชี สำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เข้าที่ตั้งค่าบัญชีในแอปแล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลย
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรม เราออกแบบระบบให้ทำงานต่อเนื่องทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่ส่งผ่านระบบ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะใช้ Chrome หรือ Safari

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในตั้งค่าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้บริการ VK191 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

เข้าที่ตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วเลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาควรตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของตน

ไม่ เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ใช่ การใช้บริการ VK191 สำหรับผู้ที่มีอายุถึงเกณฑ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดอายุที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต